Regulile serviciului, responsabilitatea părților și limitările aplicabile.
Clement Photo Studio oferă servicii de fotografie comercială, inclusiv fotografii de produs pentru magazine online, cataloage digitale și portrete corporate pentru echipe. Toate serviciile sunt prestate conform specificațiilor agreate în scris înainte de fiecare sesiune foto.
Fotografiile realizate sunt livrate în format digital, după editarea completă convenită. Nu se asigură tipărirea sau livrarea fizică a imaginilor, decât dacă se stabilește altfel printr-un acord separat.
Clientul are obligația de a furniza informații corecte despre produsele sau persoanele care urmează a fi fotografiate, inclusiv specificații tehnice, restricții de utilizare și termene limită.
Clientul garantează că deține drepturile necesare asupra produselor sau persoanelor prezentate și că nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților. Orice reclamație legată de conținutul livrat revine clientului.
Plata se efectuează conform facturii emise, în termen de 14 zile calendaristice de la data emiterii. În caz de întârziere, Clement Photo Studio își rezervă dreptul de a suspenda livrarea materialelor rămase.
Clement Photo Studio se obligă să realizeze fotografiile conform specificațiilor agreate, utilizând echipamente profesionale și tehnici de editare digitală adecvate.
Furnizorul nu este responsabil pentru deteriorarea produselor în timpul manipulării, cu excepția cazurilor de neglijență dovedită. În situația unor daune, răspunderea se limitează la valoarea serviciului prestat pentru produsul respectiv.
Termenul de livrare estimat este de 5-7 zile lucrătoare de la data sesiunii foto, cu excepția cazurilor de forță majoră sau a solicitărilor suplimentare de editare.
Răspunderea totală a Clement Photo Studio pentru orice pierdere sau daună rezultată din utilizarea serviciilor noastre este limitată la valoarea totală plătită de client pentru serviciul respectiv.
Nu ne asumăm răspunderea pentru pierderi indirecte, inclusiv pierderea de venituri, oportunități de afaceri sau daune morale, chiar dacă am fost informați despre posibilitatea producerii acestora.
În cazul în care materialele livrate nu corespund specificațiilor agreate, clientul are obligația de a notifica în scris în termen de 3 zile de la primire. Vom corecta neconformitățile fără costuri suplimentare, în limita a două runde de revizuire.
Clientul poate solicita încetarea colaborării în orice moment, printr-o notificare scrisă. În acest caz, serviciile deja prestate rămân facturabile, iar materialele livrate până la data încetării rămân în proprietatea clientului.
Clement Photo Studio poate rezilia unilateral contractul în cazul în care clientul nu respectă obligațiile de plată sau furnizează informații false. În acest caz, clientul nu are dreptul la rambursarea sumelor deja plătite.
După încetare, orice materiale neachitate rămân proprietatea Clement Photo Studio și nu pot fi utilizate de client.
Clement Photo Studio își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții de utilizare, cu notificarea prealabilă a clienților activi cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare.
Modificările vor fi comunicate prin e-mail la adresa furnizată de client. Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor echivalează cu acceptarea acestora.
Pentru întrebări legate de aceste condiții, ne puteți contacta la adresa de e-mail: info@clementphoto.com.